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Aktivieren Sie den virtuellen Butler für Gäste

Von personalisierten Unterhaltungsvorschlägen bis hin zu Wellnesseinrichtungen und lokalen Attraktionen können Sie maßgeschneiderte Empfehlungen geben, die jeden Aufenthalt mühelos und angenehm machen.

  • Unterhaltungsmöglichkeiten
  • Wellnesseinrichtungen
  • Must-See Attraktionen
  • Maßgeschneiderte Empfehlungen
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Präsentieren, bewerben und verkaufen Sie mit Ihrem eigenen Marktplatz

Steigern Sie das Gästeerlebnis und gleichzeitig das Umsatzwachstum.

  • Bieten Sie frische Bio-Produkte, authentische kulinarische Köstlichkeiten und vieles mehr
  • Listen Sie Ihre Gästedienste auf wie: Spa-Behandlungen, persönlicher Friseur, Shopping-Sessions
  • Vermarkten Sie interne und externe Veranstaltungen
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Antworten Sie sofort und gewinnen Sie Zeit

The Butler AI kümmert sich um die alltäglichen Aufgaben, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt: den Aufbau von Beziehungen und die Gestaltung außergewöhnlicher Gästeerlebnisse. Bietet sofortige Antworten auf Gästefragen rund um die Uhr in mehreren Sprachen. Zu folgenden Themen:

  • Ankunftsmanagement der Gäste
  • Check-in, Check-out, Zahlung, Upgrade-Richtlinien
  • Sicherheitsvorkehrungen
Los geht's!

Wie trägt guter Service zu einem besseren Erlebnis bei?

Entdecken Sie wichtige Erkenntnisse aus Studien, die die Servicequalität im Gastgewerbe untersuchen.

… deshalb legen frühere Studien nahe, dass Mitarbeiter im Gastgewerbe und in Tourismusorganisationen über technische und zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügen sollten, um optimale Leistungen zu erbringen.
Arlie Hochschild

Arlie Hochschild

emeritierte Professorin für Soziologie an der University of California, Berkeley

Die Kompetenz und Begeisterung der Mitarbeiter an vorderster Front ist aufgrund ihrer direkten Auswirkungen auf die Erfahrung der Kunden mit der Servicequalität äußerst wichtig.
Michael C. Ottenbacher

Michael C. Ottenbacher

Fakultät International Business, Hochschule Heilbronn

Organisationen sollten Wege finden, die Einstellungen und Gewohnheiten ihrer Servicekräfte effektiv zu beeinflussen, damit sie konstant qualitativ hochwertige Dienstleistungen erbringen können.
Michael D. Hartline

Michael D. Hartline

Dekan des Florida State University College of Business

call to action

Bereit für reibungslose Abläufe und großartige Erinnerungen?

Verwandeln Sie Ihren Gästeservice mit KI-gestützter Effizienz.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

The Butler AI ist ein virtueller Assistent, der speziell für das Gastgewerbe entwickelt wurde. Er hilft Hotels und Kurzzeitvermietungen, das Gästeerlebnis zu verbessern, Abläufe zu optimieren und den Umsatz zu steigern.

Stellen Sie sich The Butler AI als einen 24/7-Concierge vor, der den Gästen jederzeit zur Verfügung steht, um ihre Fragen zu beantworten, Empfehlungen zu geben und Anfragen zu verwalten, während das Personal entlastet wird und sich auf seine Kernaufgaben konzentrieren kann. The Butler AI verfügt außerdem über einen integrierten Marktplatz, der es Unternehmen ermöglicht, ihren Gästen Produkte und Dienstleistungen direkt anzubieten und so neue Umsatzmöglichkeiten zu schaffen.

Sie brauchen Butler AI, um:

  • das Gästeerlebnis zu verbessern: Bieten Sie rund um die Uhr Support, personalisierte Empfehlungen und effiziente Bearbeitung von Anfragen. Dies führt zu erhöhter Gästezufriedenheit, höherer Rücklaufquote und besseren Bewertungen.
  • Abläufe zu optimieren: Automatisieren Sie Aufgaben, verbessern Sie die Kommunikation und entlasten Sie Ihre Mitarbeiter.
  • den Umsatz zu steigern: Steigern Sie den Umsatz durch den integrierten Marktplatz.
  • datengesteuerte Erkenntnisse zu sammeln: Optimieren Sie Angebote und verbessern Sie die betriebliche Effizienz.

The Butler AI hat zwei Haupttypen von Benutzern:

  • Unternehmen: Insbesondere Hotels und Immobilienverwaltungsgesellschaften. Sie nutzen Butler AI, um Abläufe zu optimieren, das Gästeerlebnis zu verbessern und neue Umsatzmöglichkeiten über den In-App-Marktplatz zu schaffen.
  • Gäste: Gäste der Hotels und Unterkünfte, die The Butler AI nutzen. Sie verwenden die Gäste-App, um auf Informationen über ihren Aufenthalt zuzugreifen, Dienstleistungen zu bestellen und mit der Rezeption und den Hausverwaltern zu kommunizieren.

  • Steigern Sie den Umsatz pro Gast: Der integrierte Marktplatz ermöglicht es Ihnen, Ihren Gästen Produkte und Dienstleistungen direkt anzubieten und zu bewerben. Dies schafft eine neue Einnahmequelle und ermutigt die Gäste, während ihres Aufenthalts mehr auszugeben.

  • Gewinnen Sie an betrieblicher Effizienz: The Butler AI optimiert viele Aufgaben, wie z. B. die Verwaltung von Ankünften, die Beantwortung häufig gestellter Fragen und die Bearbeitung von Anfragen. Dies gibt Ihren Mitarbeitern mehr Zeit, sich auf die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Service und den Aufbau von Beziehungen zu den Gästen zu konzentrieren.

  • Gewinnen Sie mehr Buchungen: Ein modernes und komfortables Gästeerlebnis mit KI-gestütztem Support kann Ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen und mehr Buchungen anziehen.

The Butler AI bietet Gästen sofortigen Support und Zugriff auf Informationen über die Gäste-App und verbessert so ihr Gesamterlebnis. Es kann Fragen zu der Unterkunft, der Umgebung und den Annehmlichkeiten beantworten, sowie Ankünfte verwalten und einen Marktplatz für bequeme Einkäufe anbieten.

Stellen Sie sich Folgendes vor: Sie kommen nach einer langen Reise in Ihrem gebuchten Apartment an. Sie sind müde, vielleicht etwas gestresst und möchten sich einfach nur einleben und entspannen. Aber dann merken Sie, dass Sie das WLAN-Passwort nicht kennen, oder wo Sie zusätzliche Handtücher finden, oder wie Sie die schicke Kaffeemaschine benutzen.

Anstatt in E-Mails zu wühlen oder die Rezeption anzurufen, öffnen Sie einfach die The Butler AI App. Es ist, als hätten Sie einen freundlichen und sachkundigen Concierge direkt in Ihrer Tasche!

  • Gäste-Ankunftsmanagement: The Butler AI kann Gästen Wegbeschreibungen, detaillierte Parkanweisungen und Informationen zum Eingang geben.
  • Informationen zur Unterkunft: Gäste können Fragen zu Annehmlichkeiten, Zeitplänen, Gerätenutzung und mehr stellen.
  • Marktplatz: The Butler AI verfügt über einen Marktplatz, auf dem Gäste Produkte und Dienstleistungen wie Lebensmittel, Spa-Behandlungen oder Transport bestellen können.

  1. Registrieren: Erstellen Sie Ihr Butler AI-Konto auf unserer Website
  2. Richten Sie Ihre Unterkunft ein: Geben Sie Details zu Ihrer Unterkunft an, einschliesslich Annehmlichkeiten, Geräten und lokalen Sehenswürdigkeiten. Fügen Sie einzelne Einheiten (Apartments, Zimmer usw.) mit detaillierten Informationen hinzu.
  3. Passen Sie Ihren Marktplatz an: Stellen Sie eine Auswahl an Produkten und Dienstleistungen zusammen, die Sie Ihren Gästen anbieten möchten. Bewerben Sie lokale Erlebnisse, wichtige Artikel und einzigartige Angebote.
  4. Aktivieren Sie den Gastzugang: Wenn Sie eine Buchung erhalten, fügen Sie die Informationen des Gastes zum Admin-Portal hinzu. Dadurch erhalten sie Zugriff auf die The Butler AI Gäste-App.
  5. Beginnen Sie mit der Verbesserung des Gästeerlebnisses: The Butler AI beantwortet automatisch Gästefragen und erfüllt Anfragen. Sie erhalten Benachrichtigungen, wenn eine Frage Ihre persönliche Aufmerksamkeit erfordert.

Benötigen Sie Hilfe?

Unser Team unterstützt Sie gerne bei der Einarbeitung. Kontaktieren Sie uns unter contact@thebutler.ai

Es ist ganz einfach! Registrieren Sie sich einfach auf unserer Website, um Ihr Konto zu erstellen. Sie erhalten dann Zugriff auf unsere Admin-Plattform, auf der Sie alle notwendigen Details zu Ihrer Unterkunft und den einzelnen Einheiten eingeben können.

Je mehr Informationen, desto besser! Dazu gehören Details zu Annehmlichkeiten (Pool, Fitnessstudio usw.), Geräten, Hausordnung, lokalen Sehenswürdigkeiten und alles andere, was für Gäste hilfreich sein könnte.

Sobald Sie Informationen zu Ihrer Unterkunft bereitgestellt haben, können Sie ganz einfach einzelne Einheiten (Apartments, Zimmer usw.) mit spezifischen Details hinzufügen. Wenn ein Inserat fertig ist, veröffentlichen Sie es einfach, um es als Wissensdatenbank für die Buchungen verfügbar zu machen.

Im Moment müssen Sie die Informationen Ihrer Gäste (Name, Buchungsdaten, Einheit) manuell in das Admin-Portal eingeben. Dadurch wird ihr Zugriff auf die The Butler AI Gäste-App aktiviert. Wir arbeiten daran, diesen Prozess bald zu automatisieren!

Sobald Sie Ihren Aufenthalt gebucht haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem eindeutigen Link für den Zugriff auf die The Butler AI App. Folgen Sie einfach diesen einfachen Schritten:

  1. Laden Sie die App herunter: Klicken Sie auf den Link in Ihrer E-Mail, um die The Butler AI App auf Ihr Smartphone herunterzuladen.
  2. Melden Sie sich an: Verwenden Sie die Anweisungen in der E-Mail, um sich bei Ihrem persönlichen Butler AI-Konto anzumelden.
  3. Entdecken und geniessen! Sobald Sie angemeldet sind, können Sie alle Funktionen erkunden - Fragen stellen, den Marktplatz durchsuchen und Empfehlungen entdecken.

The Butler AI beantwortet Gästefragen automatisch anhand der Informationen, die Sie in der Wissensdatenbank angegeben haben. The Butler AI antwortet nur, wenn genügend Daten in der Wissensdatenbank vorhanden sind. Falls keine Daten zur Beantwortung der Frage vorhanden sind, antwortet Butler AI, dass es die Antwort nicht kennt. Der Gast hat die Möglichkeit, eine Frage an Sie als Unternehmensvertreter weiterzuleiten.

Absolut! Sie haben die volle Kontrolle über den Marktplatz und können Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen anbieten, die für Ihre Gäste und Ihr Unternehmen relevant sind.

Wir sind hier, um Sie zu unterstützen! Unser Team bietet Unterstützung bei der Einarbeitung und hilfreiche Ressourcen, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus The Butler AI herausholen. Sie erreichen uns unter support@thebutler.ai